Eliminación de Cuenta y Datos - MoneyFast
En MoneyFast, respetamos su privacidad y le ofrecemos la posibilidad de solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales asociados de forma sencilla.
¿Cómo solicitar la eliminación de su cuenta?
Para iniciar el proceso de baja y eliminación de su cuenta en la aplicación MoneyFast, puede enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte técnico:
- Correo de contacto: soporte@moneyfast.site
- Asunto requerido: Solicitud de eliminación de cuenta
- En el cuerpo del mensaje, indique el número de teléfono móvil registrado en la aplicación.
Nuestro equipo procesará su solicitud y confirmará la baja en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
¿Qué datos se eliminan?
Una vez confirmada la solicitud, eliminaremos permanentemente:
- Su información de perfil (nombre completo y número de teléfono).
- Sus credenciales de sesión y tokens de notificaciones asociados al dispositivo.
¿Qué datos se conservan y por qué?
De acuerdo con las normativas legales, fiscales y de seguridad vigentes en la República Oriental del Uruguay, ciertos registros de transacciones financieras o datos necesarios para cumplir con obligaciones legales podrán conservarse durante el plazo estipulado por la ley, tras el cual serán eliminados o anonimizados de forma definitiva.