Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29 de Marzo de 2026

Bienvenido a MoneyFast (accesible a través de moneyfast.site). Al utilizar nuestra plataforma para enviar remesas, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te rogamos leerlos detenidamente.

1. Naturaleza del Servicio

MoneyFast actúa como una plataforma tecnológica intermediaria que facilita el envío de fondos hacia la República de Cuba. Utilizamos proveedores de servicios financieros internacionales autorizados (B2B) para garantizar la entrega en destino. No somos un banco, sino un agente de procesamiento y gestión de información financiera.

2. Obligaciones del Usuario y Origen de los Fondos (AML/KYC)

Para utilizar MoneyFast, declaras bajo juramento que:

• Eres mayor de 18 años.

• Toda la información proporcionada (tuya y del beneficiario) es exacta, actual y veraz.

• Los fondos a transferir provienen de fuentes estrictamente lícitas. MoneyFast se reserva el derecho de rechazar cualquier transacción y reportarla a las autoridades competentes si existe sospecha de fraude, lavado de activos o financiamiento del terrorismo.

3. Cotizaciones, Tarifas y Tipos de Cambio

• Calculadora en tiempo real: La cotización mostrada en nuestra plataforma al momento de confirmar el envío es final y asegura la tasa de cambio de Dólares (USD) a Pesos Uruguayos (UYU), incluyendo nuestra tarifa de servicio.

• Moneda de entrega: Si el método de entrega seleccionado requiere conversión a la moneda local en Cuba (CUP/MLC), esta se realizará según la tasa de cambio oficial vigente en el país de destino al momento de la acreditación.

4. Proceso de Pago

Las transacciones se procesan de manera manual tras la confirmación en la web. El usuario se compromete a realizar la transferencia bancaria exacta en Pesos Uruguayos (UYU) a las cuentas oficiales proporcionadas por nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp. El envío no será procesado hacia Cuba hasta que los fondos estén acreditados y verificados en nuestras cuentas.

5. Tiempos de Entrega y Limitación de Responsabilidad

Trabajamos para que las entregas sean lo más rápidas posible. Sin embargo, MoneyFast no se hace responsable por retrasos derivados de:

• Mantenimientos en el sistema bancario de destino.

• Errores en los datos proporcionados por el usuario (números de tarjeta o carnet de identidad incorrectos).

• Interrupciones en los servicios de nuestros proveedores B2B en destino.

6. Política de Cancelación y Reembolsos

Debido a la velocidad y naturaleza de las transferencias internacionales:

• Antes del procesamiento: Si transferiste el dinero pero el envío aún no ha sido emitido hacia Cuba, puedes solicitar la cancelación y el reembolso total (sujeto a posibles costos bancarios locales).

• Después del procesamiento: Una vez que el sistema emite el "Código de Seguimiento" y el dinero es enviado al proveedor en destino, la transacción es irreversible. No se aceptarán cancelaciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia por errores del cliente al introducir los datos del beneficiario.

Política de Privacidad

1. Información que recopilamos Para cumplir con las normativas financieras internacionales, recopilamos:

• Datos del remitente: Nombre completo, correo electrónico, teléfono (WhatsApp), documento de identidad, país de residencia y dirección.

• Datos del beneficiario: Nombre completo, teléfono, documento de identidad, dirección exacta y número de cuenta o tarjeta.

2. Uso de tu información Tus datos se utilizan estrictamente para:

• Procesar y garantizar la entrega de tu remesa.

• Enviarte notificaciones de estado y recibos oficiales vía WhatsApp.

• Prevenir el fraude y cumplir con las regulaciones de Conoce a tu Cliente (KYC).

3. Protección y Compartición de Datos MoneyFast implementa medidas de seguridad estrictas (encriptación SSL) para proteger tu información en nuestros servidores. Nunca venderemos tus datos a terceros. Sin embargo, para poder ejecutar el servicio, es obligatorio compartir la información estrictamente necesaria (datos del beneficiario y monto) con nuestros proveedores financieros asociados (agentes de entrega final) bajo canales seguros.

4. Retención de Datos Mantendremos el historial de tus transacciones y datos asociados en nuestras bases de datos seguras durante el tiempo que exijan las leyes financieras para la resolución de disputas y auditorías.

5. Contacto Si tienes dudas sobre tus datos o deseas solicitar una rectificación, puedes contactarnos a través de nuestro canal oficial de soporte en WhatsApp o al correo: tradinggmk2@gmail.com .